«Mi parli di lei»: una risposta di 60 secondi costruita dal tuo CV

«Mi parli di lei» chiede un minuto circa su chi sei al lavoro, non la storia della tua vita. Di’ cosa fai ora, cosa lega i tuoi lavori, uno o due risultati che servono a questo ruolo e perché lo vuoi. Costruiscila dal tuo CV, poi dilla ad alta voce finché non suona come te che parli.

Quasi ogni colloquio comincia con una versione di questa domanda: «mi parli di lei», «si presenti», «parlez-moi de vous» in Francia, „Erzählen Sie etwas über sich“ in Germania e in Austria. France Travail, il servizio pubblico per l’impiego francese, la definisce la domanda che quasi tutti i selezionatori fanno all’inizio (si apre in una nuova scheda), e l’AMS austriaco chiama la presentazione di sé l’apertura classica del colloquio (si apre in una nuova scheda). I consigli sono gli stessi in tutta Europa.

Perché al colloquio ti chiedono di parlare di te?

Il tuo CV l’hanno letto. Ora vogliono sentire come lo metti insieme. L’AMS elenca cosa verifica un’azienda mentre parli: se hai davvero le competenze indicate nella candidatura, se il CV è coerente, se sei motivato per il ruolo e se sai spiegare eventuali vuoti. Per un vuoto, il nostro articolo su come spiegare una pausa nel CV ti dà le parole.

Quindi è una domanda di scelta, non un esame di memoria. La guida ufficiale dell’Irlanda del Nord (si apre in una nuova scheda) dice che nessuno cerca la storia della tua vita: scegli quattro o cinque cose che contano per il ruolo, come competenze, titoli, esperienza o qualcosa di cui vai fiero. Careers Wales (si apre in una nuova scheda), il servizio di orientamento gallese, dice lo stesso: solo ciò che mostra che faresti bene il lavoro.

Quanto deve durare la risposta?

Un minuto circa è la base da preparare. France Travail considera il formato di un minuto il più versatile: abbastanza breve da non stancare, abbastanza lungo per l’essenziale, e facile da accorciare o allungare. La guida dell’Irlanda del Nord consiglia di restare sotto i due minuti. Quando ti chiedono espressamente di presentarti per esteso, France Travail prevede da tre a cinque minuti.

Un minuto a voce è meno di quanto sembri: la prova del colloquio di Rolebranch conta circa 140 parole al minuto. Bastano per quattro o cinque cose, cioè proprio quello che chiedono i consigli.

Come costruisci la risposta dal tuo CV?

Il pitch di France Travail ha cinque passi, e Careers Wales costruisce la sua risposta tipo su competenze, esperienza e formazione. Insieme danno quattro parti da riempire con il tuo CV:

1. 01
   Ora

   Cosa fai oggi, in una frase: il tuo lavoro o il tuo campo, e dove. Niente «sono una persona dinamica»: France Travail chiede un’apertura concreta.

2. 02
   Il filo

   Cosa lega i tuoi lavori, invece del loro elenco: una competenza che hai costruito, una scelta che hai fatto, come sei arrivato qui.

3. 03
   La prova

   Due o tre competenze che chiede l’annuncio, ognuna con un risultato dal tuo CV. Per France Travail i fatti e i numeri convincono più delle qualità senza prove.

4. 04
   Perché qui

   Perché questo ruolo e questa azienda, e un aggancio per la domanda successiva. L’AMS avverte che una presentazione che ignora l’annuncio dà l’idea che il ruolo ti sia indifferente.

Parti dall’annuncio, non dal CV. I requisiti che mette per primi ti dicono quali risultati scegliere per «la prova», e sono anche buone storie per le domande successive, che il metodo STAR ti aiuta a raccontare.

Come suona una buona risposta?

Ecco la stessa persona che risponde due volte, per un ruolo di customer success.

Recitata: «Ho studiato economia e dopo la laurea ho lavorato tre anni alla reception di un hotel. Nel 2021 sono entrata in un’azienda di software come addetta al supporto, nel 2023 sono diventata team leader e ora cerco qualcosa di nuovo. Sono una gran lavoratrice, dinamica e con spirito di squadra.»

Costruita dal CV: «Guido un team di supporto di sei persone in un’azienda di software e da due anni seguo anche le chiamate di benvenuto per i nuovi clienti business. È il filo del mio lavoro: mi piace il momento in cui un cliente comincia a fare affidamento su un prodotto. In tre anni alla reception di un hotel ho imparato a restare calma con un ospite scontento. L’anno scorso ho riscritto la nostra checklist di benvenuto, e le domande dei nuovi clienti nel primo mese sono calate di circa un terzo. Il vostro annuncio cerca qualcuno che segua l’onboarding dei clienti di medie dimensioni, ed è la parte del mio lavoro che voglio fare a tempo pieno. Posso spiegarvi come funziona la checklist.»

La prima segue le date del CV e finisce con degli aggettivi. La seconda ha gli stessi fatti, in un ordine che risponde all’annuncio. Si chiude con un risultato e con il perché di questo ruolo, e lascia a chi ti intervista un aggancio per continuare. Sono circa 120 parole, meno di un minuto a voce.

Il tuo CV nell’ordine che serve al ruolo, non in quello in cui l’hai vissuto.

Come ti eserciti senza sembrare che reciti?

L’AMS indica tre errori che tornano sempre:

• Impararla a memoria. Una presentazione che suona imparata a memoria convince poco, dice l’AMS. Tieni pochi punti chiave e lascia venire le frasi.
• Ripetere il CV. Ripercorrere ogni lavoro e ogni corso non è lo scopo. Scegli una o due esperienze e spiegale con degli esempi.
• Ignorare l’annuncio. Un giro di tutto quello che hai fatto, senza nulla su ciò che chiede il ruolo, fa pensare che ti sia indifferente dove lavori.

La Bundesagentur für Arbeit, il servizio pubblico per l’impiego tedesco, consiglia di provare a casa una breve presentazione (si apre in una nuova scheda), così il giorno del colloquio non devi pensare a cosa hai fatto negli ultimi anni. France Travail suggerisce uno specchio, le persone vicine o un video con il telefono. Aggiunge che l’ansia fa accelerare: respira prima di cominciare e fai brevi pause tra un’idea e l’altra.