Коротко: За роботу, яка не вдалася або яку ви скасували, кредити не списуються. Коли завдання починається, Romy резервує кредити й забирає їх лише після завершення; інакше вони повертаються, і просити про це не треба.
Як це працює
Коли завдання починається, його кредити резервуються. Списуються вони лише тоді, коли роботу виконано. Якщо завдання не вдалося або ви його зупинили, кредити повертаються туди, звідки їх узяли.
Де перевірити
У Налаштування › Кредити історія кредитів показує кожне завдання. Біля того, що не вдалося, написано, що воно не завершилося і кредити не списано; біля того, яке ви зупинили, — що його скасовано.
Якщо це не допомогло
Якщо за завдання, яке не вдалося, кредити все одно списано, напишіть нам, яке саме й коли. Хтось із команди відповість електронною поштою.
Цей випадок був корисним?